Streitschlichtung

ONLINE STREITSCHLICHTUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung (Online-Streitbeilegung (OS)) bereit. Die Streitbeilegungs-Plattorm finden sie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung znächst außergerichtlich zu klären.
Unsere Mailadresse für Verbraucherbeschwerden lautet:  manufaktur-calluna@t-online.de 

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.